¿Funciona para asistencia en carretera, no solo remolques?
Sí. Pasar corriente, abrir un auto o cambiar una llanta son ayudas rápidas que el cliente recuerda. Entrega la tarjeta antes de irte.
Recibimos muchas llamadas por clubes de asistencia. ¿Esos clientes pueden reseñarnos?
Sí. Los clientes pueden reseñar tu negocio en Google sin importar cómo llegó la llamada. La tarjeta se entrega a todos de la misma forma.
¿Cómo se define mi área de cobertura?
Tú nos dices las ciudades, condados o códigos postales que realmente atiendes, y configuramos tu área de servicio de Google para que coincida, no un solo punto en el mapa.
¿Cómo funciona la verificación para un servicio de grúa?
Si los clientes no van a tu patio, eres un negocio de área de servicio y tu dirección base queda oculta. Google elige cómo verificas; para un negocio como el tuyo normalmente es un video corto.
¿El informe puede mostrar qué chofer recibe elogios?
Si las reseñas nombran a un chofer, sí. El informe muestra ese patrón en lugar de dejarlo como anécdota.
¿Hay algo que debamos evitar pedirles a los clientes?
Sí: nunca pidas una calificación o unas palabras específicas, nunca ofrezcas nada a cambio de una reseña y nunca se lo pidas solo a los clientes que crees que están contentos. La tarjeta solo facilita que todos dejen una reseña honesta.