TapLocal App℠
Caso: Corredor Hipotecario y Oficial de Préstamos

Reseñas de Google: corredores hipotecarios

Los mantuvo al tanto hasta el cierre.
Que el próximo comprador lo lea.

Las reseñas hipotecarias se escriben después del cierre, y premian sobre todo una cosa: mantenerse en contacto durante la suscripción. Las leen los compradores y también sus agentes de bienes raíces. TapLocal App℠ configura tu perfil de Google para donde realmente prestas, pone en el paquete de cierre una tarjeta NFC + QR para reseñas de Google con tu nombre y tu número NMLS, y te entrega un informe sobre lo que ya dicen tus clientes.

Sin filtrar reseñas. Sin incentivos. Sin garantías. Nunca.

Prueba A — la tarjeta, en el paquete de cierre
// Por qué los préstamos hipotecarios son un caso especial

Te juzgan en el cierre

La comunicación durante la suscripción decide las estrellas

Los clientes escriben sobre si sabían qué pasaba mientras el préstamo estaba en suscripción, más que sobre la tasa.

Tu número NMLS va en la tarjeta

Georgia exige tu nombre y tu identificador único NMLS en toda solicitación y publicidad, incluidas las tarjetas de presentación y los sitios web. Lo imprimimos en la tuya.

Las respuestas nunca mencionan el préstamo

Nunca menciones en una respuesta la tasa, los términos, el crédito ni la aprobación de un cliente, aunque él lo haya hecho. Los informes para miembros incluyen borradores de respuesta escritos así.

Perfil de oficina o de área de servicio

Los corredores con una oficina que visitan los clientes se verifican como cualquier oficina; los oficiales de préstamos que van a donde está el cliente usan una configuración de área de servicio. Revisamos cuál aplica.

// Proceso

Cuatro pasos, sin dramas

¿Ya tienes un perfil de Google de área de servicio reclamado? Empieza en Instalación.

Configuración

Construimos tu perfil de área de servicio, ocultamos tu dirección base, definimos dónde trabajas en realidad y te guiamos por la verificación de Google (normalmente un video corto).

Instalación

Una tarjeta NFC + QR con tu marca, tu nombre y tu número NMLS en el paquete de cierre, en la mesa de cierre, o un enlace en el correo después del desembolso. Toca o escanea, directo a tu página de reseñas de Google.

Recolección

Los clientes dejan reseñas de la forma normal, a su propio ritmo — un toque y dos clics. Nada de guiones para pedir reseñas, ni descuentos, regalos o recompensas por ellas, sin importar la calificación.

Aprendizaje

Recibes un Informe de Inteligencia de TapLocal™, hecho únicamente con tus propias reseñas públicas — qué está funcionando, qué arreglar primero.

// Qué contiene el expediente

Hecho solo con tus propias reseñas

Sin precios, sin ventas, sin afiliación con Google — el informe es análisis, nada más. Ver el formato completo →

// Preguntas sobre Corredores Hipotecarios

Preguntas sobre corredores hipotecarios, respondidas con claridad

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La pregunta sobre qué categoría de Google elegir está solo en la versión en inglés de esta página: la lista de categorías de Google no tiene nombres en español, y Google las muestra en inglés. Ver la respuesta en inglés.
Categoría de Google: solo en inglés
¿Cuándo deben recibir la tarjeta los clientes?
En el cierre o justo después del desembolso, de la misma forma para cada cliente. Nunca solo en los cierres sin problemas; la política de Google no permite pedírsela solo a los contentos.
¿La tarjeta necesita mi número NMLS?
Sí. La regla de publicidad hipotecaria de Georgia (Ga. Comp. R. & Regs. 80-11-1-.02) exige tu nombre y tu identificador único NMLS en toda solicitación y publicidad, incluidas las tarjetas de presentación. Tu tarjeta lleva ambos, tal como aparecen en NMLS.
¿Cómo respondemos las reseñas?
De forma general: agradece y felicita por la casa nueva. Nunca menciones la tasa, los términos, el crédito, los ingresos ni la aprobación, aunque el cliente lo haya hecho.
¿Pueden reseñarnos los agentes de bienes raíces con los que trabajamos?
Los agentes que trabajaron una transacción contigo pueden describir su propia experiencia. Nunca intercambies reseñas con agentes ni ofrezcas nada por una; Google no permite reseñas dadas a cambio de algo.
Soy oficial de préstamos en una sucursal. ¿Puedo tener mi propio perfil?
A menudo sí, como profesional individual además del perfil de la sucursal, si tu compañía lo permite. Revisamos las reglas de tu compañía y configuramos el perfil correcto.
¿Cómo funciona la verificación?
Con una oficina que visitan los clientes, Google verifica la dirección, a menudo por video o tarjeta postal. Si vas a donde está el cliente, es una configuración de área de servicio con tu dirección base oculta, normalmente verificada con un video corto.
¿Hay algo que debamos evitar pedirles a los clientes?
Sí: nunca pidas una calificación o unas palabras específicas, nunca ofrezcas nada a cambio de una reseña y nunca se lo pidas solo a los clientes que crees que están contentos. La tarjeta solo facilita que todos dejen una reseña honesta.
// Categorías de Google

Categorías de Google que cubre esta página

Si tu Perfil de Negocio de Google usa alguna de estas categorías, esta página está escrita para ti. Los nombres aparecen en inglés, tal como Google los muestra en EE. UU. ¿No sabes cuál tienes? Usa el buscador de categorías de Google (en inglés) o explora la lista completa de categorías de Google.

Ver las 3 categorías
  • Mortgage broker
  • Mortgage lender
  • Loan agency
// Comienza

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