¿Cuándo debe recibir el cliente la tarjeta: en la inspección o con el reporte?
Las dos opciones funcionan. Muchos inspectores la entregan en el recorrido y la incluyen con el reporte, para que el cliente deje su reseña después de leerlo.
Casi todo nuestro trabajo llega por recomendación de agentes. ¿Importan las reseñas de clientes?
Sí. Compradores y agentes te buscan, y un historial constante de reseñas honestas respalda las recomendaciones que ya recibes.
¿Y si nuestros hallazgos terminaron la venta?
Dale la tarjeta a todos los clientes de la misma forma. Los compradores suelen agradecer al inspector que detectó un problema antes del cierre, y tu informe muestra cómo hablan de ello.
¿Cómo se define mi área de cobertura?
Tú nos dices las ciudades, condados o códigos postales que realmente atiendes, y configuramos tu área de servicio de Google para que coincida, no un solo punto en el mapa.
¿Cómo funciona la verificación para un inspector de viviendas?
Como negocio de área de servicio, tu dirección base queda oculta. Google elige cómo verificas; para un negocio como el tuyo normalmente es un video corto.
¿Hay algo que debamos evitar pedirles a los clientes?
Sí: nunca pidas una calificación o unas palabras específicas, nunca ofrezcas nada a cambio de una reseña y nunca se lo pidas solo a los clientes que crees que están contentos. La tarjeta solo facilita que todos dejen una reseña honesta.