¿Le damos la tarjeta a los miembros de años o solo a los nuevos?
A todos, de la misma forma. Los miembros de años hablan de la constancia y los nuevos de la primera impresión; ambos ayudan al siguiente que decide.
¿Y quienes están en una prueba gratis?
Pueden reseñar como cualquiera. Lo que no se puede es condicionar una prueba gratis o un descuento a dejar una reseña.
¿El informe mostrará qué coaches y clases reciben elogios?
Si las reseñas nombran coaches o clases, sí. El informe muestra esos patrones.
¿Cómo funciona la verificación para un gimnasio o estudio?
Verificación estándar de local físico: Google confirma tu dirección real, normalmente con un video corto o una tarjeta postal.
Nuestros entrenadores personales quieren sus propias reseñas. ¿Se puede?
Los entrenadores que se reservan por nombre a veces pueden tener su propio perfil de profesional, según las reglas de Google. Revisamos cómo funciona tu gimnasio y recomendamos la configuración correcta.
¿Hay algo que debamos evitar pedirles a los clientes?
Sí: nunca pidas una calificación o unas palabras específicas, nunca ofrezcas nada a cambio de una reseña y nunca se lo pidas solo a los clientes que crees que están contentos. La tarjeta solo facilita que todos dejen una reseña honesta.