¿El informe puede identificar a qué técnico elogia una reseña?
Si las reseñas nombran a un técnico específico, sí — el informe
puede resaltar ese patrón en lugar de dejarlo como algo anecdótico.
¿Cómo funciona la verificación para un taller mecánico?
Verificación estándar de local físico — Google confirma la dirección real de tu taller, normalmente con un video corto o una tarjeta postal por correo.
Tengo más de una ubicación — ¿esto funciona?
Sí. Cada ubicación recibe su propio Perfil de Negocio de Google,
su propia tarjeta, y su propio Informe de Inteligencia.
Mis reseñas también están dispersas en otras plataformas — ¿el informe las incluye?
El Informe de Inteligencia está hecho específicamente con tus
reseñas de Google. Otras plataformas no están incluidas en este informe.
¿Hay algo que debamos evitar preguntarles a los clientes?
Nunca escribimos guiones pidiendo calificaciones de estrellas o
contenido específico — esa regla aplica aquí igual que en cualquier otro oficio.
También atendemos cuentas de flotillas/comerciales — ¿esto sigue aplicando?
La tarjeta y el perfil funcionan igual sin importar si un
cliente dado es un particular o una cuenta de flotilla — las reseñas vienen de
quien Google permita publicarlas.