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Camiones de comida · Pedidos · Google

Pedidos y reseñas para camiones de comida

Una sola configuración para tu camión: pedidos, horario y Google.

TapLocal crea tu perfil de Google como debe ser y pone en tu camión una tarjeta de reseñas con tu marca. Próximamente: pedidos en línea, pedidos anticipados, inventario, entregas y tu calendario de eventos con FoodTruckPub®, configurados por nosotros. Una sola configuración, un solo contacto. El precio depende de tu configuración.

Empieza con el informe gratis. Leemos tus reseñas públicas de Google y te decimos, en palabras claras, qué elogian tus clientes y dónde encuentran problemas. Sin compromiso.

// ¿Agotado a la 1:00?

Quedarte sin comida temprano cuesta más de lo que crees

Agotarte parece un buen problema. No lo es. Cada cliente que llega después del último plato es una venta que no hiciste, y algunos cruzaron la ciudad para llegar.

Ventas que nunca ves

Nadie registra al cliente que se fue de una ventanilla cerrada.

Viajes perdidos

Quien revisa tu horario, maneja hasta ti y te encuentra agotado no siempre regresa.

Reseñas que se quedan

"Fuimos y ya no tenían comida" queda en tu perfil de Google junto a las reseñas de cinco estrellas, y el próximo cliente lo lee.

Adivinar cada mañana

Si preparas poco, cierras temprano. Si preparas de más, la comida se desperdicia.

La solución: saber antes de abrir y avisar cuando terminas

// Lo que recibe tu camión

Pedidos hechos para un camión Próximamente

Próximamente. Estamos terminando el programa de pedidos. La configuración del perfil de Google, la tarjeta de reseñas y el informe gratis ya están disponibles.

Todo lo del plan gratis de FoodTruckPub será parte del programa. Agregamos funciones premium cuando tu camión las necesita.

Tu propio enlace y código QR para pedidos

Los clientes piden desde un enlace, un código QR o la app de FoodTruckPub. Pon el enlace en tu sitio web y redes sociales, y el código QR en tu camión.

Pedidos anticipados para hoy y otros días

Recibe pedidos para más tarde hoy o para un evento futuro, para recoger o entregar. Los pedidos anticipados llenan los huecos de tu horario.

Límite de pedidos

Limita cuántos pedidos entran en una franja de tiempo, para que una avalancha no sature tu ventanilla.

Alertas de pedidos

Los pedidos nuevos llegan por notificación, mensaje de texto o correo, con una pantalla para darles seguimiento. Imprime recibos en una impresora compatible.

Mapa y calendario de eventos

Tu camión aparece en el mapa y el calendario de eventos de FoodTruckPub mientras recibes pedidos. Tu calendario también puede sincronizarse con un Google Calendar que compartas donde quieras.

Menú e inventario que tú manejas

Edita productos, categorías y opciones tú mismo, o importa un menú de Square o Clover. Las plantillas y hojas de inventario vienen integradas.

Pedidos sin contacto

Los clientes piden y pagan desde su teléfono, y les avisas por texto cuando el pedido está listo. Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Square, Clover o PayPal.

Solicitudes de catering

Los clientes envían una solicitud de catering, y tú la aceptas o la rechazas.

Se agregan cuando tu camión las necesita

Cuáles necesita tu camión depende de tu configuración. Los pedidos están separados de las reseñas. Ve las reglas básicas más abajo.

// Entregas

Entregas sin la comisión de la app Próximamente

Algunos camiones se estacionan y entregan. Los pedidos para entrega llegan por tu propio enlace de pedidos de FoodTruckPub®, y repartidores bajo demanda los llevan al cliente. No tienes que contratar ni manejar repartidores.

Esto no es DoorDash, ni sus comisiones

Los clientes piden desde tu propio enlace, no desde el mercado de una app de entregas, así que ninguna app se queda con un porcentaje del total de tu comida. El repartidor puede venir de una de las grandes redes de entrega, pero el pedido, el cliente y los precios de tu menú siguen siendo tuyos.

Una tarifa fija por entrega

Los repartidores bajo demanda cubren hasta unas 10 millas, y cada entrega tiene una tarifa fija en lugar de una parte del pedido.

Seguimiento con tu nombre

Los clientes siguen su pedido con seguimiento en vivo y mensajes de texto que muestran el nombre de tu camión, no el de una app de entregas.

Costos que ves primero

Las entregas son una función premium, y las herramientas de entrega tienen sus propios planes. Confirmamos los costos contigo antes de configurar nada.

Algunas herramientas de entrega ofrecen una pantalla privada de comentarios o envían solicitudes de reseña de Google solo a los clientes contentos. Eso es filtrar reseñas, y lo mantenemos apagado. Ve las reglas básicas.

// El lado de Google

Que te encuentren en Google, con reseñas honestas

// Proceso

Cuatro pasos, la mayoría los hacemos nosotros

1. Tu informe gratis

Leemos tus reseñas públicas de Google y hablamos de cómo funciona tu camión: dónde te estacionas, cómo recibes pedidos, qué vendes.

2. Configuración

Creamos o arreglamos tu perfil de Google. Próximamente: también configuramos tu cuenta de FoodTruckPub, con tu menú, calendario y conexión con Square, Clover o PayPal.

3. Instalación

La tarjeta de reseñas va en el camión, y tu código QR de pedidos va donde los clientes lo vean. Instalamos en persona en el área de Augusta, Georgia, y enviamos tarjetas preprogramadas al resto de EE. UU.

4. Aprende

Tu informe muestra lo que dicen los clientes. Los pedidos y las reseñas van por separado, así cada uno te dice algo distinto.

// Lo que cuestan los pedidos

Quién paga qué Próximamente

FoodTruckPub agrega una tarifa de conveniencia al total del pedido, y la paga el cliente. La cantidad depende de tu proveedor de pagos y de tu plan de FoodTruckPub.

Square

$1.25 o $0.60por pedido, en el plan gratis o premium

PayPal

$1.25 o $0.60por pedido, en el plan gratis o premium

Clover

$1.25 o $0.85por pedido, en el plan gratis o premium
// Reglas básicas

Los pedidos y las reseñas van por separado

Los detalles están en nuestra página de Reglas de Reseñas.

// Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Qué es FoodTruckPub®?

FoodTruckPub® es una plataforma de pedidos en línea para camiones, remolques y carritos de comida. TapLocal se integra con ella y te la configurará como parte de un programa hecho para camiones de comida; ese programa llega pronto. TapLocal no es FoodTruckPub.

Nos agotamos temprano. ¿Cómo ayuda esto?

Próximamente con los pedidos: los pedidos anticipados te muestran lo vendido antes de abrir, para que prepares según pedidos reales. El límite de pedidos evita que una avalancha se lo lleve todo. Cuando terminas, sales del mapa en vivo, y una publicación de Google les dice a quienes te buscan cuándo vuelves.

¿Podemos entregar sin que una app de entregas se quede con una parte?

Sí, próximamente. Los pedidos para entrega llegan por tu propio enlace de pedidos, y repartidores bajo demanda los entregan por una tarifa fija por entrega en lugar de una parte del pedido. Las entregas son una función premium, y confirmamos todos los costos contigo primero.

¿Tengo que usar los pedidos para tener una tarjeta de reseñas?

No. La tarjeta de reseñas, la configuración del perfil de Google y el informe gratis funcionan por sí solos. Ve la configuración de Google para camiones de comida.

¿Cuánto cuesta?

El precio de TapLocal depende de tu configuración. El Informe de Inteligencia es gratis. Los clientes pagan una tarifa de conveniencia en cada pedido; ve las cantidades más arriba.

¿Quién paga la tarifa de conveniencia?

El cliente. FoodTruckPub la agrega al total del pedido.

¿Qué proveedores de pago funcionan?

Square, Clover y PayPal. Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta con el proveedor. Clover solo está disponible en Estados Unidos. Square y PayPal también funcionan fuera de EE. UU.

¿TapLocal gana dinero con FoodTruckPub?

Sí. Taste of the Town USA, LLC, dueña de TapLocal, es socia de referidos de FoodTruckPub® y recibe una parte de la tarifa por pedido de FoodTruckPub por los camiones que refiere. Te lo decimos desde el principio.

¿Puedo ofrecer cupones o recompensas?

Para pedidos, sí. Nunca van ligados a reseñas. Google no permite dar nada a cambio de una reseña, y nosotros tampoco.